Lettera del consumatore

Buongiorno, sono Ettore residente a Varallo Sesia (VC), avrei bisogno di un consiglio. Giovedi' 25/11/2004 la mia automobile, Peugeot 206, inizia a fare un cigolio molto strano. La sera tardi tornando dal lavoro questo cigolio aumenta. Visto il problema venerdi' 26/11/2004 in mattinata mi reco presso l'officina Peugeot di Varallo, presso la quale mi sono sempre servito e ho pure acquistato la macchina. Spiegato il problema al gestore andiamo a provare la macchina assieme, purtroppo per mia sfortuna il cigolio lo fa molto piano e il meccanico stenta a capire il problema. Dopo varie prove giunge alla conclusione che dovrebbe trattarsi del semiasse anteriore sinistro. Visto che e' un lavoro lungo gli lascio la macchina. Verso sera telefona a casa e dice che ha cambiato il semiasse, ma che vuole provarla ancora la mattina seguente. Il sabato seguente in mattinata mi reco a prendere la macchina, mi dice che l'ha provata ed e' tutto a posto. Mi fa constatare che il semiasse ha un piccolo gioco. A questo punto pago il conto ¤ 350,00. Nel pomeriggio uso la macchina ed effettivamente quel cigolio non me lo fa, ma purtroppo inizia a sentirsi un tintinnio tutte le volte che prendo un buco. Lunedi' 29/11 mi reco nuovamente presso l'officina e gli faccio presente il nuovo problema, purtroppo piove e non me lo fa. Il meccanico mi dice: "Questa volta non c'e' problema so a che cosa e' dovuto il problema, e' un tirante che ha un gioco. Se non lo fa e' dovuto al fatto che l'acqua fa tipo da lubrificante". A questo punto lo cambia e pago ¤ 30. Lunedi' notte tornando dal lavoro ricominciano entrambe i rumori. A questo punto martedi' 30/11 mi reco nuovamente in officina per fargli notare che non e' cambiato nulla. Riproviamo nuovamente la macchina e fortunatamente questa volta il cigolio lo fa un po' piu' forte e dopo alcune prove dice che il problema e' dovuto alla frizione. Ritorniamo in officina e prova a smontare alcuni pezzi per vedere se riesce a spruzzare un po' di solvente, del tipo "svitol", sulla "bielletta" della frizione. Mi dice di pregare perche' un po' di quel solvente entri nella "belletta" perche' altrimenti c'e' da smontare il cambio per fare quel lavoro. Nel frattempo ci rendiamo conto che il tintinnio era dovuto a una tipo di rondella a cui si era piegato un innesto ed era uscita dalla sede e quindi si muoveva facendo quel rumore. Messa a posto questa rondella ritorniamo a provare, ma il rumore persiste. Mi consiglia di tenerla qualche giorno e provare speso a giocare con la frizione, sperando che finisca dentro un po' di "svitol". Purtroppo al momento continua a farlo e mi sa che dovro' portarla per fare l'altro lavoro. Ora la mia richiesta e' la seguente: visto che al momento ho sborsato ¤ 380,00, ma non e' ancora cambiato nulla, se non che mi ritrovo con il semiasse sinistro e un tirante nuovo, volevo sapere se potevo richiedergli il rimborso delle spese sostenute. Nel caso affermativo se facesse le "orecchie da mercante" a chi dovrei rivolgermi? Ringrazio anticipatamente per il consiglio e porgo i miei piu' sentiti auguri.
Ettore, da Varallo/Vicenza