Lettera del consumatore

Cara Aduc, vorrei un consiglio urgente su come procedere per fare valere il diritto della mia bambina, di soli cinque anni, all'assistenza sanitaria. Spiego la mia situazione: da circa un anno, la nostra pediatra e' stata sostituita da una nuova dottoressa. Quando mi sono recata alla ASL per la rassegnazione del pediatra, non volevo accettare la nuova pediatra, perche' avrei preferito scegliere qualche pediatra gia' di mia conoscenza ma, a causa della mancanza di posti, mi e' stato risposto che era l'unica disponibile e che quindi dovevo prendere lei altrimenti non avrei avuto diritto all'assistenza. Ho accettato lei ma, dopo numerosi incontri con la pediatra, e' venuto a mancare il necessario rapporto di fiducia tra medico e paziente, per ragioni che non posso qui spiegare. Mi sono allora recata nuovamente alla ASL, ma questa volta e' andata ancora peggio: mi e' stato risposto che oramai avevo scelto, i medici erano tutti pieni, l'unica disponibile era lei e, siccome mia figlia ha ben cinque anni, non ha diritto di essere in lista di attesa. Tale diritto e' solo dei neonati. A questo punto ho voluto parlare con il direttore che mi ha confermato tale tesi, per me assurda. Intanto e' quasi un anno che vado da un pediatra a pagamento e che la dottoressa in questione viene stipendiata anche con la quota di mia figlia. Vorrei sapere: - esiste una legge che mi aiuti a cambiare il pediatra?
- cosa devo scrivere sulla richiesta che devo inoltrare alla ASL competente?
Vi chiedo un aiuto urgente e vi saluto cordialmente Teresa, da Ladispoli