Lettera del consumatore

Gentile ADUC, nel mese di gennaio 2004 ho acquistato un telefonino molto sofisticato al prezzo di ¤ 600, 00. Ebbene, da allora il telefonino si e' guastato per ben 3 volte.... per lo stesso difetto!
Da ultimo, nel mese di agosto 2004, ho inviato il telefonino, tramite il negozio presso cui l'ho acquistato, in assistenza, richiedendo espressamente la sostituzione con un modello diverso di pari valore, o con uno dello stesso modello, pero' nuovo!
Il negoziante presso cui lo acquistai, mi ha detto che il telefonino viene smistato ad un centro assistenza che fa un primo controllo, e poi, quest'ultimo lo invia ad un'altro centro assistenza per la riparazione.
Mi sono fatto dare il n. di telefono del centro che ha effettuato la riparazione, e mi e' stato detto che il telefonino non e' stato cambiato, ma che e' stato rigenerato tramite l'inserimento di un nuovo codice IMEI.
Io temo che il telefonino si guastera' nuovamente, in quanto lo ritengo difettoso di fabbrica!
Come posso tutelarmi? Io voglio un telefono nuovo... diverso dal modello difettoso...
Posso richiederlo? Potrei richiedere la restituzione della somma pagata?
Il negoziante mi dice che loro non possono sostituire il telefonino... e' vero?
Quali pretese posso avanzare al negoziante che mi ha venduto un prodotto certamente difettoso?
C'e' da dire che il telefono lo hanno riparato circa 1 mese e mezzo addietro... perche' ancora non mi e' arrivato? Il negoziante e' molto vago e sfuggente!!!
Consigliatemi Voi!
Grazie per la cortese attenzione!
Alessandro, da Capo d'Orlando