Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2004
Alla fine del mese di luglio 2004 ho ordinato un carrello per la deambulazione del mio cagnolino che ha avuto un incidente ed e' rimasto paraplegico irreversibilmente. Il carrellino e' arrivato a settembre tramite una ditta italiana che lo ha commissionato ad un'altra ditta tedesca. Per averlo ho dovuto pagare anticipatamente il 60% di una somma quasi vicina ad 800 Euro (442 E) Il carrellino e' stato ordinato compatibilmente con alcune caratteristiche del cane con resistenza da 2 a 5 g di peso del cane. Il carrellino e' arrivato a settembre con rande gioia del mio cane che e' dipendente da esso per muoversi, tuttavia a 3 mesi di distanza si e' rotto due volte (c'era un accessorio di ricambio e si e' rotto anch'esso) nonostante il peso del cane sia di kg circa. Ho cercato di riparare da solo alla meglio il carrello con urgenza per rendere il io cagnolino indipendente non ho alcuna intenzione di pagare il resto della somma dovuta rimanente alla ditta tedesca. Posso comportarmi cosi'? Cosa devo fare per cautelarmi? Grazie.
Marco, da Borgo Montenero/Latina
Marco, da Borgo Montenero/Latina
Risposta ADUC
a parte la ditta tedesca che l'ha prodotto, il responsabile dell'integrita' del carrello e' il commerciante che glielo ha venduto, per due anni sui vizi di produzione. A questo link una scheda pratica su questa legge e come rivalersene per far valere i propri diritti: clicca qui
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