Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2004
Cara Aduc ho comprato a Media Word il 22/10/04 una macchina fotografica digitale. Dopo 20 giorni la stessa si e' rotta. A questo punto ho riportato la macchina al venditore il quale me la ha ritirata e mi ha detto che i tempi di riparazione erano di circa due mesi al che sono rimasto esterefatto visto che intanto per due mesi, se va bene, non posso utilizzare il bene acquistato con soldi buoni e pagati subito e poi conoscendo tutti l' evoluzione dell' elettronica tra due mesi la stessa macchina non ha lo stesso valore. Il consiglio che ti chiedo e' se loro hanno il diritto di comportansi in questo modo oppure ho io il diritto di essere rimborsato o la possibilita' di acquistare anche sempre da loro un' altra macchina scalando eventualmente i soldi gia' pagati? grazie di tutto
Giuseppe, da Castello D'Argile
Giuseppe, da Castello D'Argile
Risposta ADUC
la legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Visto chi i due mesi non sono ritenuti congrui da lei li contesti. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il mezzo riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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