Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2004
Ho acquistato nel sito E-Plaza una gprs card che mi e' arrivata a casa non funzionante. Ho segnalato al sito il problema e chiedendo la sostituzione immediata oppure il recesso del contratto perche' la scheda mi serve per lavoro e subito. Mi e' stato risposto che i possessori di partita iva non hanno il diritto di recesso ed io sono ancora senza scheda dopo due settimane senza sapere quando mi verra' restituita. E' possibile agire in qualche modo? Distinti saluti.
Fabio, da Pravisdomini
Fabio, da Pravisdomini
Risposta ADUC
si', e 'vero per gli acquisti fatti non da consumatori (con fattura), non c'e' il diritto di recesso, ma ovviamente c'e' il diritto ad acquistare un oggetto funzionante.
Per farsi valere puo' solo, con una raccomandata A/R, chiedere che le sia resa la car funzionante entro 15 giorni dalla ricezione, altrimenti adira' le vie legali. Senza riscontro, dovra' recarsi dal giudice di pace della sua citta'.
Per farsi valere puo' solo, con una raccomandata A/R, chiedere che le sia resa la car funzionante entro 15 giorni dalla ricezione, altrimenti adira' le vie legali. Senza riscontro, dovra' recarsi dal giudice di pace della sua citta'.
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