Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 dicembre 2004
Domanda 3 dicembre 2004
Salve, ho scaricato dal Vs. sito il facsimile per chiedere il rimborso del biglietto alla compagnia Volare Web, e l'ho inviato in data 23 novembre 2004. Ora pero' rileggendo alcuni messaggi su vari siti, fra cui il Vostro, mi viene il dubbio di aver fatto una cretinata. Mi spiego. Il mio volo prevedeva l'andata il 18 dicembre 2004 ed il ri torno il giorno 8 gennaio 2005. Nei messaggi di cui sopra si dice che la richiesta andava inviata entro 8 gg dalla cancellazione del volo(per la mancata fruizione dello stesso) e non in ogni caso(come sembrava leggendo la notizia sul Vs. sito) entro 8 gg. dalla comunicazione fatta dalla Compagnia datata 19 novembre. Ora mi chiedo non e' che avendo inviato troppo presto la richiesta di rimborso rischio di non vedermi restituire neanche un centesimo? D'altronde e' anche vero che se loro non volano piu' devo pur cercarmi un'alternativa, o no? Che ne pensate. Grazie. Cordiali saluti.
Antonino, da Rovereto

Risposta ADUC
per il rimborso del biglietto gli otto giorni non c'entrano nulla, perche' avrebbe potuto chiederlo anche entro un anno dall'emissione. Gli otto giorni sono, invece, per la richiesta del danno, e partono dal momento in cui questo danno si manifesta: per esempio, se lei ha dovuto comprare un biglietto piu' costoso, il danno sarebbe la differenza di costo e si manifesta nel momento in cui lei ha acquistato questo nuovo biglietto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →