Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 dicembre 2004
Con la presente sono a richiedervi informazioni in merito all'acqusto di un animale. Trattasi in particolare di un cucciolo (cagnolino). Due settimane fa ho visto un cagnolino in un negozio di animali in provincia di Reggio Emilia. Mi sono immediatamente informato dal negoziante, il quale mi ha mostrato un foglio che avrei dovuto firmare all'atto d'acquisto, in cui c'era scritto: "NON ACCETTEREMO LA RESTITUZIONE DEL CUCCIOLO PER ALCUN MOTIVO - GLI ANIMALI SONO CONSEGNATI IN BUONO STATO DI SALUTE, VISTI E PIACIUTI COME SONO".
Prima di acquistare il cucciolo, mi volevo quindi informare cosa comporterebbe la firma sul quel foglio. In particolare mi piacerebbe conoscere i miei diritti nelle seguenti ipotesi:
1) Se il cane dovesse manifestare sintomi di malattia o se il veterinario riscontrasse che l'animale non gode di buona salute, il negoziante avrebbe l'obbligo o no di riprendere il cucciolo e restituirmi quanto pagato??
2) Se il veterinario dovesse riscontrare malattie che comportano a me ingenti spese, potrei chiedere il risarcimento di tali spese al negoziante?? Ringraziando anticipatamente colgo l'occasione per porgere distinti saluti.
Giacomo, da Campogalliano
Prima di acquistare il cucciolo, mi volevo quindi informare cosa comporterebbe la firma sul quel foglio. In particolare mi piacerebbe conoscere i miei diritti nelle seguenti ipotesi:
1) Se il cane dovesse manifestare sintomi di malattia o se il veterinario riscontrasse che l'animale non gode di buona salute, il negoziante avrebbe l'obbligo o no di riprendere il cucciolo e restituirmi quanto pagato??
2) Se il veterinario dovesse riscontrare malattie che comportano a me ingenti spese, potrei chiedere il risarcimento di tali spese al negoziante?? Ringraziando anticipatamente colgo l'occasione per porgere distinti saluti.
Giacomo, da Campogalliano
Risposta ADUC
parlare di "restituzione" in caso di essere vivente e' in ogni caso definibile come termine disgustoso. Cio' che lei non e' tenuto a fare, e' firmare una dichiarazione in cui risulta dichiarata una presunta buona salute che in realta' non e' comprovata: tale documento, sotto tale aspetto, puo' essere sottoscritto solo in caso vi sia una preventiva visita medica che la tranquillizzi. In ogni caso, ove venisse poi identificata una qualche patologia per la quale puo' essere dimostrata un'origine antecedente al suo acquisto, il foglio stesso puo' costituire un'ulteriore conferma a suo stesso favore, con la conseguente possibilita', sicuramente, di agire in giudizio per ottenere il rimborso delle somme. Poiche' tuttavia si sta parlando di esseri viventi, con sentimenti affettivi e necessita' di cure, se la sua intenzione e' di "provare" l'animale non ne acquisti mai uno; e per evitare traumi allo stesso, se l'intenzione e' quella poi di sottoporlo a esami e controlli per dimostrare successivamente la presenza di patologie gia' incubate, consigliamo di pretendere adesso l'esecuzione delle necessarie analisi di base, facendosi consigliare da un veterinario di fiducia.
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