Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 dicembre 2004
Ho contratto mutuo con banco di Napoli ad agosto 2004, con addebito in conto delle rate scadute. Cio' e' avvenuto per 3 mesi, dal successivo mese e per altri 3 mesi circa non hanno provveduto al recupero delle somme in quanto vi era l'assorbimento del banco di Napoli presso la S. Paolo di Torino. Giustamente a febbraio hanno recuperato le somme dovute ma maggiorate di interessi di mora per ritardato pagamento. Alle mie rimostranze verbali non c'e' stato risposta e nemmeno alla mia risposta scritta indirizzata all'ufficio reclami. Cosa fare in merito? Grazie per la risposta.
Luigi, da Sarno
Luigi, da Sarno
Risposta ADUC
se non ci sono dubbi in merito al fatto che la responsabilita' dei mancati prelievi sia riconducibile alla banca, puo' inviare una raccomandata A/R alll'Ombudsman bancario (V. IV Novembre 114, 00187 Rm) segnalando la mancata risposta della banca e chiedendo di esprimere un giudizio -con conseguente intervento- in merito.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti