Lettera del consumatore

Gentile ADUC, ho un problema che da solo e' difficile da risolvere in quanto le mie conoscenze riguardo i diritti del consumatore sono limitate. E' successo che io il 16 gennaio ho acquistato una macchina fiat nuova punto. Il venditore prima di comprare la macchina mi ha giustamente fatto vedere degli allestimenti tra cui il cosi' detto bicolore che consiste nell'avere molti degli in plastica di colore chiaro. E cosi' convito da cio' ho deciso questo particolare allestimento che a differenza degli altri era di qualita' superiore. Venerdi' 26 novembre ho ritirato la macchina ma ho avuto una sorpresa, l'allestimento non era come quello che avevo visto, aveva sia optional in meno e la qualita' delle finiture era anche inferiore, paragonabile alla classe di allestimento inferiore. Loro mi hanno detto che questi sono i nuovi allestimenti e che non possono fare nulla. Pero' io mi senti truffato in quanto la macchina non e' come quella che ho visto come colossi interni ed in piu' la qualita' e' inferiore. Per altro non mi hanno nemmeno avvisato che i nuovi allestimenti sarebbero stati diversi. Anzi tutti i depliant che mi sono stati dati dico che dovrebbero esserci optional in piu' come specchietti retrovisori elettrici e mobiletto centrale lungo e regolazione lombare. Credo che avrebbero dovuto avvisare che non c'erano piu' quegli optional. Ringrazio per la vostra disponibilita' e vi ringrazio per il vostro servizio.
Davide, da Torino