Lettera del consumatore

Ho avuto un problema alla lavatrice. Da un po' di giorni si era otturato il tubo di scarico. Chiamo il tecnico che mi risolve il problema facendomi pagare 30 euro di chiamata nonostante la lavatrice sia in garanzia, perche' all'interno del tubo di scarico ha trovato un calzino di nylon e siccome non c'e' il filtro nella mia lavatrice (cosa che non mi era stata detta all'acquisto) non posso lavare niente di piccolo perche' c'e' il rischio che intasi tutto. Ok, a parte questa scocciatura, pago, ma subito la lavatrice continua a perdere acqua... cosa che non aveva mai fatto. ritelefono al tecnico che mi dice che potrebbe essersi allentato il tubo mentre muoveva la lavatrice ma che potrei farlo da sola. Altrimenti devo aspettare altri 3 giorni prima che riesca a passare. Ora sono costretta a non usare la lavatrice e per di piu' a chiudere l'acqua per 3 giorni per una disattenzione del tecnico. Cosa posso fare? A me non sembra molto giusto. Per di piu' per asciugare una parte dell'acqua ho preso anche una scarica elettrica dato che i fili ora giacciono in mezzo all'acqua visto che passano sotto la cucina dove e' ubicata la lavatrice per l'appunto. Grazie.
Laura, da Bologna