Lettera del consumatore

Gentili signori, vorrei portarvi a conoscenza di un fatto, accaduto qualche giorno fa, relativo all'utilizzo di alcuni miei buoni pasto nell'Ipercoop di Ravenna. Quest'ultima, dal 02/11/2004 accetta come pagamento buoni pasto della "DAY" di colore verde, mentre quelli in mio possesso sono di colore giallo ma oltre ad essere "DAY" sono anche "RISTOMAT" e "PASSLUNCH". Dopo essermi informato, preventivamente, al banco informazioni (mostrando i buoni pasto in mio possesso) sulla loro certa validita' per il pagamento, effettuavo la spesa. Giunti alla cassa dell'ipermercato i miei buoni pasto venivano respinti con la motivazione del diverso colore, ossia, gialli invece che verdi. E mentre manifestavo il mio disappunto e la cassiera discuteva animatamente al telefono con il banco informazioni, alle mie spalle si creava una fila di gente sempre piu' lunga. Ho dovuto, percio', necessariamente pagare in contanti e disimpegnarmi. Ora io mi chiedo: e' giusto che i miei buoni non vengano accettati a causa di una diversa colorazione, nonostante siano comunque della "DAY"? ed e' giusto che per una scarsa informazione sull'utilizzo effettivo dei buoni pasto da parte dei dipendenti Ipercoop (del banco informazioni soprattutto) io mi sia venuto a trovare in una situazione del genere? Cordiali saluti.
Francesco, da Ravenna