Lettera del consumatore

Cara Aduc avrei bisogno di un consiglio in merito ad un problema che ho avuto su un acquisto. Ho acquistato un giaccone invernale di marca, in un negozio nel Gennaio del 2003. Ci tenevo particolarmente, e considerando inoltre il fatto che e' di colore bianco gli ho dedicato molte attenzioni, per cui solo all'inizio di quest'inverno mi e' capitato per la prima volta di prenderci un bella pioggia. In seguito al contatto con l'acqua il giaccone (vorrei sottolineare fatto appositamente per difendersi dal freddo e dalla pioggia), si e' scolorito in prossimita' di diverse cuciture, come se l'imbottitura interna che e' nera avesse stinto. A questo punto mi sono rivolta al negoziante presso il quale l'ho acquistato, il quale pur mostrando disponibilita' ad ascoltarmi, mi ha risposto che visto oramai il tempo trascorso non puo' aiutarmi in nessun modo. La mia domanda e': come posso difendermi? E' vero che un bene di consumo ha una garanzia di due anni? Devo accettare l'ipotesi di buttare un giaccone che, per le mie disponibilita' economiche, mi e' costato parecchio? Grazie.
Federica, da Teramo