Lettera del consumatore

Salve, scrivo per quello che inizialmente, puo' sembrare un problema di poco conto, ma che in circostanze particolari, potrebbe diventare una situazione gravissima. "La disattivazione improvvisa e senza nessun tipo di preavviso delle SIM telefonica, da parte della Wind". Mio padre, ha 73 anni ed ha l'abitudine di andare in montagna alla ricerca di funghi. Non potendolo fermare, gli raccomandiamo di portarsi dietro il cellulare, cosi' da essere piu' tranquilli. E' stato proprio durante una di queste sue escursioni, che non si e' sentito molto bene ed ha cercato di chiamare casa, ma purtroppo senza nessun preavviso gli avevano bloccato la scheda! Per fortuna poi si e' ripreso ed e' tornato tranquillamente a casa. Premetto che la scheda era stata regolarmente attivata via fax il 12 ottobre, cosa che tra l'altro, richiedono solo alla Wind! Comunque sia, anche se la scheda non fosse stata attivata correttamente, non capisco come sia possibile che questa gente, si permetta di disattivare senza nessun preavviso, dopo piu' di un mese dall'attivazione, la scheda ad un utente che ha gia' pagato in anticipo le sue telefonate ed e' sicuro di poter chiamare in qualsiasi momento i suoi familiari. Per fortuna in questo caso e' andato tutto bene, ma se non fosse stato cosi'? Di chi sarebbe la colpa, se mio padre invece di un malore passeggero, avesse avuto un attacco di cuore o si fosse spezzato un piede? Siamo sicuri che non ci siano stati altri casi dall'esito infausto e noi non lo sappiamo neanche? Chiedo scusa per lo sfogo, ma vi sarei grato se voleste rispondermi, anche se per dirmi che e' tutto regolare ed ho torto. Cordiali Saluti.
Giuseppe, da Castel San Giorgio