Lettera del consumatore

Mi e' successo ancora! La Tim compagnia della mia sim qualche giorno fa mi manda un sms recante il numero 44999 avvisandomi che il servizio per ricevere informazioni commerciali come da mia richiesta (MAI FATTA!!!!) e' stato attivato. Io non do molto peso a questo sms visto che ormai uno viene sommerso da sms indesiderati, me ne accorgo quando recandomi a fare una ricarica da 5 euro mi accreditano solo pochi centesimi. Chiamo il 199 per informazioni sul mio credito e' la signorina mi dice che forse dal mio credito e stata trattenuta il costo di questo servizio ma quando chiedo come avessi attivato questo servizio mi dice di aspettare un attimo e mi chiude la telefonata. Per quella sera non riesco piu' a prendere la linea. Il giorno dopo chiamo e una signorina alquanto sgarbata mi dice di disdire il servizio ma quando gli chiedo se rientrero' in possesso della somma che mi hanno sottratto diventa sgarbata e mi chiude il telefono in faccia. Tra le altre cose ci dovrebbe essere attivo un servizio che chiede ai clienti se sono rimasti soddisfatti delle risposte date dalle signorine in linea ma quando di trattano cosi' male dopo la telefonata non si attiva mai! Dobbiamo sempre pagare e sorridere????
Franco, da Cefalu'