Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 novembre 2004
Collegandomi ad Internet si e' immesso uno di quei siti che corrispondono a numeri speciali quali 899 al costo di 2,50 euro al minuto senza che io avessi chiesto l'attivazione a Telecom. Nella fattura immediatamente successiva mi veniva addebitato un importo pari a 20 euro ed in quella dopo l'attuale un importo pari a 60,50 euro con la dizione telefonate a numeri speciali. Vorrei cortesemente sapere se mi spetta pagare o se pagare e chiedere il rimborso gli interessi ed il risarcimento dei danni dal momento che tutto questo mi provoca un 'enorme difficolta' a connettermi. Nella speranza di trovare una giusta soluzione vi ringrazio sin d'ora. A proposito consultando un tecnico della Telecom per chiedere spiegazioni in tal senso mi ha risposto che il numero 899 e' perfettamente legale.
Antonino, da Valledolmo/Palermo
Antonino, da Valledolmo/Palermo
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