Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 novembre 2004
Volevo porvi il seguente quesito, per il quale vi ringrazio anticipatamente per la vostra sicura ed indispensabile risposta. L'anno scorso ho attivato telefonicamente con Telecom un contratto per la fornitura di ADSL FLAT. Ora mi trovo che vorrei disdire ed il contratto mi scade il 31/12/2004 ho chiesto agli operatori del 187 le modalita' di recesso e lo mi hanno risposto che basta fare all'inizio di gennaio 2005 una telefonata sempre al 187 per richiedere l'interruzione del servizio. Mi chiedo non e' necessaria una disdetta scritta A.R. da inviare a Telecom?? Se si mi indichereste un indirizzo perche' gli operatori non lo sanno neanche loro. Grazie mille...
Christian, da Teano/Cesena
Christian, da Teano/Cesena
Risposta ADUC
non segua assolutamente le indicazioni di questi figuri. Ma da quando in qua un qualunque contratto si disdice quando si e' automaticamente rinnovato? Perche' quello che le succedera' se non fara' la disdetta con raccomandata A/R almeno xx giorni (controlli sul contratto) prima della sua fine, e' proprio questo.
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