Lettera del consumatore

Salve volevo alcune spiegazioni in quanto mi sono trovata in una spiacevole situazione con un grande magazzino che tratta esclusivamente prodotti informatici. Ho ricevuto il volantino pubblicitario che mi informava dell'apertura di questo grande magazzino(PC CITY di AFRAGOLA NAPOLI) e all'interno erano riportati tutti i prodotti in promozione; essendo interessata ad un prodotto particolare, il giorno dell'inaugurazione mi sono recata presso questo negozio dove ho avuto la spiacevole risposta delle commesse che il prodotto a cui ero interessata (ad un prezzo vantaggiosissimo) era terminato, e che se fosse arrivato il prodotto nei prossimi giorni non avrebbe avuto il prezzo della promozione. Poiche' sul volantino in questione non e' esposto ne il numero dei pezzi, ne la data di scadenza della promozione, ne tanto meno era indicato che la promozione sarebbe durata fino ad esaurimento scorte, ho interpretato l'episodio come una manovra truffaldina per richiamare l'attenzione dei clienti per poi dirottarli su altri prodotti dal differente costo, sembrandomi strano che gia' dalle prima ore del giorno d'inaugurazione fossero terminate le scorte del prodotto in questione. Chiedo allora se esista una legge o una norma che tuteli il consumatore da questi raggiri truffaldini adottati sempre piu' spesso dai grandi poli commerciali in modo tale che possa obbligare il negozio ad adottare il prezzo pubblicizzato nel volantino. Nell'attesa di una Vostra celere risposta porgo i miei piu' cordiali saluti.
Alessandra, da Pomigliano d'Arco