Lettera del consumatore

Vi scrivo per esporre il seguente problema: Fino allo scorso settembre disponevo in casa di una connessione telefonica Telecom e di un provider ADSL Tiscali, quando una telefonata di marketing di Wind Infostrada mi convinceva a cedere il servizio a loro. Nel corso della medesima telefonata, li informavo di quale fosse il mio provider Internet, ma mi veniva assicurato che non vi era nessun problema, cosi' decido di aderire al servizio. Qualche settimana dopo mi viene comunicato che il distacco da Telecom e' avvenuto con successo, e, contemporaneamente, noto che non e' piu' funzionante la connessione ad Internet. Dopo diverse ricerche, dal call center di Wind mi dicono (questa volta!) che, utilizzando loro come gestori telefonici, non posso utilizzare nessun altro operatore per internet, e quindi non Tiscali. Il problema e' che con Tiscali ho un contratto flat annuale (il che significa che, pur non utilizzandolo, sara' costretto a pagarlo fino al novembre 2005) e, per di piu', il servizio ADSL di Wind non copre la localita' in cui abito, e di conseguenza, anche volendo, non potro' MAI avere una connessione Internet da casa: non con altri operatori perche' Wind non me lo permette, non con Wind perche' non sono in grado di offrire il servizio. Ora mi chiedo: cosa posso fare? Credo che l'unica maniera sia quella di recedere da Wind, ma vorrei che i costi della nuova attivazione a Telecom fossero a carico loro, visto che il motivo per cui mi trovo in questa situazione e' perche' mi hanno risposto in maniera ingannevole durante la proposta telefonica (e che, in quanto tale, dovrebbe essere registrata).
Luca, da Borgaro Torinese