Lettera del consumatore

Gentili signori, io e mia moglie e i nostri 2 bambini siamo rimpatriati dalla Gran Bretagna credendo di trovare una nazione civile, invece abbiamo trovato una nazione dove i servizi sono rimasti al tempo del medio evo. Mi riferisco soprattutto a elettricita', gas e telefono. Noi siamo caduti a nostra insaputa in una truffa di internet(un virus Dialler con numero 899...) e quando ci e' arrivato il conto Telecom noi abbiamo seguito tutte le istruzioni per contestare il conto. Cioe' noi abbiamo pagato la parte del conto che non contestavamo, abbiamo poi mandato un fax a Telecom con la ricevuta del pagamento ad abbiamo mandato una raccomandata che spiegava i nostri motivi di contestazione. La risposta e' stata una lettera impersonale e Standardizzata che ci dava un ultimatum per pagare la parte del conto che contestavamo e dicendo che comunque e' colpa nostra se siamo stati truffati, eccetera, eccetera. La Somma contestata era di Euro 24, e visto che gia' abbiamo speso circa 5 Euro (Fax e Raccomandata) noi abbiamo deciso di non andare oltre ma di pagare, invece di sprecare tempo e moneta (tanto alla fine vincono sempre loro). Comunque sappiate che noi stiamo vendendo la casa e ce ne ritorniamo alla civilta' in Inghilterra, questo e' il nostro solo modo di protestare, siamo stanchi di essere derubati dalle compagnie di gas, elettricita' e telefono. Buona fortuna a tutti voi che restate in questa terra senza speranza. Cordiali saluti.
Giovanni, da Bagnone/Massa