Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 ottobre 2000
Gentile ADUC,
ho scaricato dal sito della Telecom Italia la pagina delle tariffe per i canoni di abbonamento.
Ho scoperto che esiste una canone di 16.600 lire a bimestre, relativo ad un' utenza "a basso traffico" , ma non si capisce bene a chi conviene usufruirne, se solo a chi effettivamente ha un traffico quasi nullo o anche a chi spende molto.
Esistono infatti le seguenti tre fasce (vedere anche pag 49 dell'Elenco telefonico 2000/'01):
UTENZA AGEVOLATA A BASSO TRAFFICO
Fasce di spesa bimestrale Variazione %
Fino a 12.700 lire -61%
Da 12.701 e fino a 31.242 lire +172%
Oltre 31.242 lire 0%
per cui solo nella fascia intermedia c'e’ una disutilita’ a chiamare, perche’, per una spesa bimestrale compresa tra 12701 lire e fino a 31242 lire, si paga una maggiorazione del 172%, mentre superata quest' ultima soglia non c'e’ nessuna penalizzazione.
Per la nostra famiglia, che spende in media circa £ 300000+iva al bimestre di soli scatti (di cui circa 120000 su cellulari) e che quindi non si potrebbe definire "a basso traffico", non converrebbe, se possibile, questo tipo di scelta?
Vi faccio inoltre notare che ne’ sull'elenco telefonico, ne’ sul sito internet ,si stabiliscono altre soglie per questo "basso traffico".
Infine, nel caso in cui la vostra risposta alla domanda precedente sia affermativa, sarebbe possibile chiedere un rimborso per tutti i canoni di abbonamento pagati in precedenza?
Vi ringrazio per l'attenzione.
ho scaricato dal sito della Telecom Italia la pagina delle tariffe per i canoni di abbonamento.
Ho scoperto che esiste una canone di 16.600 lire a bimestre, relativo ad un' utenza "a basso traffico" , ma non si capisce bene a chi conviene usufruirne, se solo a chi effettivamente ha un traffico quasi nullo o anche a chi spende molto.
Esistono infatti le seguenti tre fasce (vedere anche pag 49 dell'Elenco telefonico 2000/'01):
UTENZA AGEVOLATA A BASSO TRAFFICO
Fasce di spesa bimestrale Variazione %
Fino a 12.700 lire -61%
Da 12.701 e fino a 31.242 lire +172%
Oltre 31.242 lire 0%
per cui solo nella fascia intermedia c'e’ una disutilita’ a chiamare, perche’, per una spesa bimestrale compresa tra 12701 lire e fino a 31242 lire, si paga una maggiorazione del 172%, mentre superata quest' ultima soglia non c'e’ nessuna penalizzazione.
Per la nostra famiglia, che spende in media circa £ 300000+iva al bimestre di soli scatti (di cui circa 120000 su cellulari) e che quindi non si potrebbe definire "a basso traffico", non converrebbe, se possibile, questo tipo di scelta?
Vi faccio inoltre notare che ne’ sull'elenco telefonico, ne’ sul sito internet ,si stabiliscono altre soglie per questo "basso traffico".
Infine, nel caso in cui la vostra risposta alla domanda precedente sia affermativa, sarebbe possibile chiedere un rimborso per tutti i canoni di abbonamento pagati in precedenza?
Vi ringrazio per l'attenzione.
Risposta ADUC
NON puo' essere richiesto rimborso per i canoni precedenti: il fatto di poter eventualmente godere -a partire da un certo momento- di un'agevolazione, non vuol dire che cio' costituisca titolo per chiedere il rimborso di quando questa agevolazione non c'era. Ad ogni modo, consideri che con il canone a basso traffico e' inibito l'uso di gestori alternativi, e che spendendo piu' di 31.242 lire il vantaggio non c'e', come indicato dallo schema.
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