Lettera del consumatore

Dal numero verde al 199... molte ditte sono passate dal numero verde al numero che inizia con il 199... al costo di 12/13/14 centesimi al minuto. Con musica e risposta automatica si spende oltre un euro, senza arrivare al dunque. Le mie interurbane costano di meno. Chi prende questi soldi? Il consumatore accetta senza rendersi conto dell'extra costo. La ditta che ha gia' venduto il suo prodotto (esempio: la Philips) ha un numero 199... per qualsiasi dubbio sul prodotto stesso. Non e' giusto! Bisogna avvertire il consumatore e rendere il 199... non disponibile.
Sergio, da Crema