Lettera del consumatore

La societa' per cui lavoro mi ha stipulato una polizza assicurativa che prevede il rimborso di alcune spese sostenute per esami medici specialistici. Nell'ottobre dello scorso anno ho effettuato una serie di controlli, per una spesa che ha superato i 2.500,00 euro. Ho inoltrato regolarmente la richiesta di rimborso. Questo pero' non e' avvenuto integralmente. nel contratto firmato, tra gli esami rimborsabili, c'era, ad esempio, la "risonanza magnetica".La compagnia d'assicurazione ha provveduto a liquidarmi la fattura relativa all'esame, ma non quella dello specialista che ha effettuato l'esame stesso. Non e' come se, dopo un sinistro con un'autovettura, l'assicurazione rimborsasse i costi di carrozzeria, non considerando la mano d'opera? Gradirei, se possibile, avere un Vostro cortese riscontro e, inoltre, vorrei sapere se c'e' la possibilita' eventualmente di un incontro con un Vostro professionista. Cordiali saluti.
Fabrizio, da Bergamo