Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2004
Buon giorno, ecco brevemente il mio problema: a settembre 2004 ho contattato un idraulico x l'allacciamento della nuova cucina e da alcune settimane continuavo a sentire odore di gas. Ho chiamato un altro idraulico che ha confermato la diagnosi: raccordo del gas rotto io mia moglie e la mia piccola bambina di 2 mesi piu' l'intero stabile con le relative famiglie rischiavamo di saltare in aria. Chi ha eseguito il danno fa orecchie da mercante e cosi' mi ritrovo a pagare due volte x lo stesso lavoro! Andar da solo/i x avvocati comporterebbe spese proibitive allora vi chiedo cosa possiamo fare? A noi alla fin fine e' andata bene ma quanti rischiano la pelle x artigiani strapagati ma incompetenti?Distinti saluti.
Marco, da Rivoli/Torino
Marco, da Rivoli/Torino
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R al primo idraulico in cui richiede il rimborso di quanto pagato (ha la ricevuta?) e il risarcimento danni pari a X euro (sarebbe meglio che in totale non superasse i 500 euro*. Alleghi anche la ricevuta del secondo idraulico, sarebbe meglio se con una dettagliata spiegazione dell'intervento effettuato. Chiuda la lettera con la dicitura: in mancanza di adempimento entro 15 giorni adiro' le vie legali. Se entro tale termine non avra' avuto riscontri positivi, presenti l'istanza al giudice di pace della sua citta'. Per importi fino a 500 euro* il ricorso al giudice di pace e' senza spese e senza l'obbligo di un avvocato.
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