Lettera del consumatore

Buongiorno, mi chiamo Sandro e sono l'amministratore della Fildor S.n.c., piccolo negozio dedito alla vendita di preziosi, sito in Ventimiglia (Im). Mi permetto di disturbarvi per avere un consiglio. In data 27 gennaio 2004 mi e' arrivata una lettera della Telecom che mi ringraziava di aver scelto la "nuova teleconomy professional-profilo nazionale 25"... a partire dal 24/12/2003 potra' cominciare a beneficiare... bla bla (vi alleghero' il tutto). Naturalmente ho subito telefonato al 191 lamentandomi. Ho spiegato che non avevo sottoscritto nessun contratto e che non intendevo usufruire di questa offerta(anche perche' utilizzo un altro operatore gia' da qualche anno). Mi e' stato detto di mandare subito un fax con disdetta e richiesta di rimborso (vedi allegato). Il tutto e' stato seguito da innumerevoli telefonate senza mai ottenere il rimborso... anzi hanno continuato a fatturarmi il servizio da me non richiesto, cosi' dietro consiglio di un operatore ho scritto una raccomandata con ricevuta di ritorno in data 7/5/2004, richiedendo rimborso e fine del servizio. A oggi non ho ancora avuto risposta e il tempo perso al telefono non si conta piu'. Cosa posso fare??? Adesso non mi fatturano piu' il servizio, ma non mi rimborsano i 5/6 mesi che mi hanno fatturato. Mi scoccia dover pagare anche uno studio legale per dover ottenere quello che mi spetta di diritto. Mi scoccia ancora di piu' essere il finanziatore della Telecom a tasso zero!!!! Fanno presto a finanziarsi, 600/700 euro anticipati da 10.000 di utenti che cifra fa??? Vi ringrazio anticipatamente.
Sandro