Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 novembre 2004
Buongiorno, vi scrivo per sapere se la garanzia dei prodotti a 2 anni si applica anche sui pezzi sostituiti. Nel mio caso otto mesi fa ho pagato la sostituzione completa del motore del frigorifero di casa ed oggi e' di nuovo da cambiare. Il centro riparazioni dice che la garanzia sui pezzi sostituiti e' di soli 6 mesi ma non capisco il motivo. Se comperavo il motore e lo installavo io avevo 2 anni, visto che lo hanno sostituito loro (intervento a pagamento) ho diritto a solo 6 mesi? Grazie per la vostra gentile risposta.
Amedeo, da Biella
Amedeo, da Biella
Risposta ADUC
la garanzia e' due anni per il frigorifero, e questo lo dice la legge 24/02, che pero' non dice nulla rispetto ai pezzi sostituiti in garanzia, che invece ricadono sotto le norme del codice civile, che stabilisce per gli oggetti nuovi (quindi anche se parti di un altro oggetto) una garanzia di un anno.
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