Lettera del consumatore

Ho acquistato un pacchetto di viaggio a Parigi per 3 giorni per 2 persone ¤ 600,00 - con partenza 27/11 e rientro 29/11/2004. In data 26/10 ho pagato un acconto di ¤ 200,00, in attesa che arrivassero i biglietti per saldare il conto. Venerdi' 19/11 sono passata a chiedere quando arrivavano i biglietti, mi e' stato riferito che dovevo prima saldare e poi mi sarebbero arrivati i biglietti, non pienamente d'accordo ho comunque provveduto a saldare nella giornata di sabato 20/11/2004. Dopo vari solleciti mi dicono che i biglietti arriveranno domani venerdi' 26/11/2004 il giorno prima della partenza, nella speranza che tutto sia giusto. La motivazione del ritardo e' stata: Aspettavamo che tutti quelli che partivano in quella giornata per la medesima destinazione saldassero per poter effettuare un'unica spedizione con il corriere. Ma mi domando e se uno dei partecipanti per motivi di salute avesse deciso di rinunciare a questo viaggio i biglietti non ci venivano consegnati. Oltre tutti insieme ai biglietti aerei abbiamo acquistato su consiglio dell'operatrice dell'agenzia, anche la tessera per i trasporti per Parigi. Cosa posso fare per richiedere i danni dovuti a questo disagio - telefonate - spostamenti da casa o uffici fino in agenzia. Dimenticavo l'Agenzia e' "BLUVACANZE" di La Loggia (TO).
Nunzia, da Osasio