Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 novembre 2004
Domanda 26 novembre 2004
Gentilmente vorrei sapere come posso fare a; il 26/10/2004 e' venuto nel mio negozio un ragazzo di Telecom Italia e mi ha fatto la proposta dell'abbonamento a TUTTO 4 STAR offerta da Telecom via telefono dicendo di essere del 191. Mi ha lasciato 2 videotelefoni e un Aladino dicendomi che Telecom li dava per riacquistare clienti, dato che ero passato a Wind. Ho firmato il foglio di consegna senza alcun prezzo scritto sulla dicitura dei modelli lasciati. Ho chiamato subito il 191 esponendogli cio' che mi aveva detto il ragazzo e loro mi hanno risposto "se li tenga tanto Telecom non puo' fatturare i suddetti telefoni e se le dovesse arrivare qualche cosa lei non paga" oggi 22/11/2004 mi e' arrivata la fattura e chiamando il 191 mi dicono che loro non ci possono fare niente in quanto Telecom li ha inseriti in fattura in 6 rate.
Mi chiedo se e' giusto che io ora devo pagare e che Telecom" il 191 " mi dice che capiscono che io sono stato truffato insieme a molti altri ma loro non sanno a chi Telecom da l'appalto per queste truffe. Ora io devo pagare 407.496 euro per una cosa che non uso e non volevo.
Antonio, da Santa Marinella

Risposta ADUC
provi a fare una contestazione per raccomandata A/R, ma effettivamente se ha firmato ed accettato i telefoni, sara' difficile che possa riuscire a contestare vittoriosamente tali pretese (in quanto l'accettazione appare sicuramente univoca).
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