Lettera del consumatore

Buongiorno, nel mese di maggio 2004 siamo stati contattati dalla ROYAL CHEMICAS ITALIA SRL con sede a Roma. Conoscevano il nome del responsabile dell'ufficio acquisti, a cui hanno comunicato di essere stato scelto come vincitore di una maglietta della propria squadra del cuore. La maglietta e' arrivata per posta. Dopo alcuni giorni e' arrivata anche tramite corriere merce (si tratta di detergenti sgrassanti) per un valore di ¤ 431, 00. Abbiamo contattato l'azienda informandoli che noi non abbiamo effettuato nessun ordine di quel tipo e che non sapevamo neanche chi fossero, ma ci e' stato risposto che non avrebbero ritirato indietro la merce. Ci hanno proposto uno sconto del 50% con pagamento via bonifico. Al nostro rifiuto ci hanno minacciato di agire per vie legali interrompendo la comunicazione. Al momento non abbiamo ancora notizie. Non essendoci comunque nessun documento scritto e firmato ne da parte nostra ne da parte loro, come dobbiamo comportarci? In attesa di gentile risposta porgiamo cordiali saluti.
Sober, da Concorezzo