Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 novembre 2004
Piu' che didsservizio lo chiamerei microfurto e sarei curioso di sapere se anche agli altri utenti tale addebito viene effettuato, perche' in questo caso un Megainsieme di Microfurti, diventa un gran bel furto. Da mesi/anni, pur segnando tutte le telefonate effettuate, puntualmente vengono addebbitateci chiamate internazionali e interurbane non effettuate dal Ns. numero; tali chiamate nell' insieme raggiungo piccoli importi, di pochi euro 2/3/4 euro, ma cmq. ingiustificati e non dovuti. cosa posso fare?
Domenico, da Castellana Grotte
Domenico, da Castellana Grotte
Risposta ADUC
ogni volta che si accorge di questi addebiti, non puo' far altro che segnalarlo al suo gestore e chiedere il rimborso. Inoltre, con maggiore documentazione di quanto ha fatto con noi, potrebbe anche segnalare la questione all'Autorita' garante per le Comunicazioni clicca qui
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