Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 novembre 2004
Domanda 25 novembre 2004
Gentile Redazione, vorrei da voi un sincero parere su questa vicenda. La mia bambina di 8 anni, questa sera intorno alle 19.00, ha iniziato a lamentarsi di un forte dolore all'orecchio sinistro. Ho temporeggiato un po' dicendole che il giorno dopo avremo sentito il medico ma purtroppo il dolore sembrava diventare sempre piu' intenso. Avendo la notte da affrontare, decido di portarla al pronto soccorso e li' entro con il bollino verde. Dopo circa 40 minuti di attesa, la visita la pediatra che riscontra un orecchio molto arrossato e un otite come diagnosi, da curare con antibiotico specifico e mi fa la prescrizione. In quel momento penso di aver fatto bene ad essere andata subito in ospedale, quando, mi viene consegnato dalla stessa dottoressa il bollettino di pagamento di 35 Euro perche' l'intervento non e' giudicato urgente! Ma se ha riscontrato una patologia con prescrizione medica ad un bambino di 8 anni! Non e' certo stato un eccesso di zelo da parte mia! Forse doveva arrivare in fin di vita per non pagare un ingiusto ticket? Mi chiedo se sia o no diritto del bambino essere curato nell'immediato o attendere una notte di dolore perche' la sua non e' considerata una patologia "grave"?!
Attendo una vostra risposta e vorrei sapere come posso contestare l'attribuzione del ticket in questione. Molte grazie e cordiali saluti.
Pia, da Milano

Risposta ADUC
non siamo in grado di giudicare a distanza su una questione che prevede una presa visione della situazione e delle relative cartelle. Per cui le consigliamo di andare all'Urp dell'Asl e li' aprire un ricorso presentando la sua richiesta.
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