Lettera del consumatore

Ho acquistato un'auto usata presso una concessionaria di prestigio della mia zona di residenza. L'automobile presentava qualche piccolo difetto di carrozzeria e necessitava delle normali operazioni di revisione che abitualmente si eseguono su automobili di 5 anni con 55.000 km. Alla consegna sono state assicurate l'effettuazione della revisione e la garanzia per un anno. Dopo un mese e solo 5 uscite molto brevi, l'auto non ha piu' voluto saperne di partire. Ho pensato alla batteria e mi sono rivolta al mio meccanico di fiducia che ha riscontrato:
- mancanza d'olio (circa meta' e molto usato).
- mancanza d'acqua nel radiatore (l'auto era in ebollizione).
- freni consumati.
- gomme tagliate.
- tergicristalli difettosi.
- rumore nelle puntinerie.
Riporto i difetti come mi sono stati esposti poiche', si sara' ben capito, non me ne intendo per niente.
Sono tornata alla concessionaria che ovviamente non si e' dimostrata molto accondiscendente e controllera' se effettivamente ci sono problemi sull'auto. Ho ribadito che la mia unica richiesta e' che l'auto sia sicura e che vengano effettuate le operazioni tipiche derivanti da una revisione.
Vorrei sapere cosa posso fare se tali operazioni non verranno svolte?
Michela, da Oriago di Mira