Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 novembre 2004
Buongiorno. Da alcuni giorni ho ricevuto comunicazione che Wind Infostrada ha mandato una disdetta a nome mio, senza alcuna autorizzazione sottoscritta e firmata a Telecom per allacciarmi a nuovo gestore Wind Infostrada. Come posso fare per ripristinare tutto come prima, evitare di pagare eventuali bollette ad Infostrada e diffidare la scorrettezza di Infostrada stessa? Grazie anticipatamente. Saluti.
Roberto, da Sesto San Giovanni /Milano
Roberto, da Sesto San Giovanni /Milano
Risposta ADUC
invvi a Wind una raccomandata A/R in cui facendo presente di non aver chiesto nulla a loro, intima di disattivarle il servizio entro 48 ore e di cancellare la sua posizione dai loro archivi, minacciando in alternativa le vie legali. Senza riscontro vada all'ufficio conciliazione del Corecom e poi, eventualmente, al giudice di pace della sua citta'.
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