Lettera del consumatore

Cara ADUC, il 18 luglio scorso ho avuto un incidente in moto, causato dal manto stradale sconnesso dovuto ad un lavoro alle tubature del gas mal ricoperto. Io sono stato trasportato in ospedale e sul posto, solo in seguito, sono intervenuti i carabinieri quando ero gia' stato trasportato all'ospedale. In seguito un maresciallo e' venuto in ospedale chiedendomi la patente ma non facendomi firmare nulla. In seguito ho provveduto ad inviare raccomandata A/R alla provincia di Macerata, in quanto i carabinieri stessi mi hanno indicato come "provinciale" la strada. La provincia provvede immediatamente ad aprire la pratica presso la propria assicurazione. Mi arriva una lettera nella quale mi vengono indicati riferimenti e numero di pratica, ma nonostante ogni mio tentativo telefonico o tramite fax nessuno mi hai mai contattato ne io sono riuscito quindi a contattarli. Non potendomi spostare per motivi di lavoro fino alla loro sede di Ancona, ho ricevuto poi una lettera dalla loro assicurazione escludendo la provincia da ogni risarcimento danni nei miei confronti. In questo modo non mi hanno dato la possibilita' di presentare per tempo i miei elementi (foto della strada effettuate subito dopo l'incidente ed alla moto). Vorrei gentilmente sapere se posso richiede quindi all'assicurazione maggiori elementi, tra cui la scheda sul mio caso. Io stesso ho riscontro infatti che la strada e' stata perfettamente riasfaltata proprio in seguito al mio incidente e non vorrei che il perito si fosse basato sul nuovo manto. Nel caso che questo fosse avvenuto, vorrei fare causa all'assicurazione stessa indicando anche i disservizi sopra indicati. Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione.
Sandro, da Fabriano