Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2004
Salve vorrei chiederVi se sia corretto che societa' come Zero9 con il servizio 48409 inviino a pagamento ogni settimana delle suonerie a pagamento per i cellulari. Soprattutto se il servizio sia stato attivato da un minorenne facendo richiesta di una suoneria tramite il telefonino, cioe' senza autorizzazioni scritte o di un maggiorenne. Inoltre che non si possa disdire il servizio se non tramite un sms dallo stesso telefonino obbligando una ulteriore spesa aggiuntiva.
Nel ringraziarvi anticipatamente vi saluto cordialmente.
Gianni, da Santa Maria Maddalena
Nel ringraziarvi anticipatamente vi saluto cordialmente.
Gianni, da Santa Maria Maddalena
Risposta ADUC
se il minorenne agisce in modo tale che non sia identificabile la sua effettiva natura, il contratto e' legittimo. Il punto, e' semmai se ci fosse realmente l'intenzione di contrarre e quindi di attivare, tale servizio: ove cosi' non fosse (o comunque per risolvere il rapporto) occorrerebbe inviare una raccomandata A/R per confermare in modo innegabile ed inconfutabile la cessazione del rapporto in questione.
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