Lettera del consumatore

Buon Giorno ADUC, vi scrivo per chiedervi un consiglio su come comportarmi con la societa' SKY Italia, vi spiego. Prima dell'estate ho ricevuto una lettera da SKY che mi informava che nei mesi successivi mi avrebbe inviato un decoder a proprie spese perche' stava per cambiare il sistema di codifica, ad oggi IO non ho ricevuto NESSUN DECODER. Dal 16/11/2004 le trasmissioni del "pacchetto calcio" si sono interrotte sul mio decoder e domenica non ho visto le partite che io ho pagato con accredito verso la mia banca. Venerdi' 19 ho inviato una raccomandata a Sky dove la diffido perche' mi ha interrotto un servizio da me pagato per piu' di 48 ore(il limite max che Sky si riserva, specificato sul contratto). Vorrei un consiglio su come proseguire questa mia battaglia legale. GRAZIE.
Roberto, da Battipaglia