Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2004
Salve, Vi chiedo un aiuto, siamo 2 cittadini italiani, veniamo ora a conoscenza della situazione di Volareweb e siamo bloccati a Bucarest. Il ns. volo di rientro(gia' pagato con visa) era previsto per lunedi' 29 nov. Volevamo sapere come fare per tornare a casa, dal momento che non disponiamo del contante necessario per un eventuale riacquisto di un biglietto di ritorno con altre compagnie. Ringraziando per l'attenzione e la Vs. eventuale disponibilita', Vi porgo Distinti Saluti.
Luca, da Trieste
Luca, da Trieste
Risposta ADUC
crediamo ci siano due possibilita':
1 - un biglietto prepagato da qualche vostro amico/parente in Italia o altrove, facendovelo trovare presso la compagnia in citta' o in aeroporto.
2 - richiesta di aiuto al consolato italiano, con cui dovrete insistere vista la straordinarieta' dell'evento. Aiuto che comunque, poi vi verra' fatto pagare al ritorno in Italia.
1 - un biglietto prepagato da qualche vostro amico/parente in Italia o altrove, facendovelo trovare presso la compagnia in citta' o in aeroporto.
2 - richiesta di aiuto al consolato italiano, con cui dovrete insistere vista la straordinarieta' dell'evento. Aiuto che comunque, poi vi verra' fatto pagare al ritorno in Italia.
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