Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 novembre 2004
Nel mese di novembre mi e' arrivata la bolletta Telecom di euro 200, 00 dovuta a virus entrati in internet tramite pirateria come mi e' stato riferito dall'operatore Telecom subito chiamato. Fra l'altro mio figlio che fa uso di internet e' abbonato ad un altro gestore come risulta anche dai dettagli della bolletta. Vorrei gentilmente sapere se posso rifiutarmi di pagarla o se chiedere ulteriori chiarimenti. Vi ringrazio anticipatamente.
Daniela, da Arezzo
Daniela, da Arezzo
Risposta ADUC
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