Lettera del consumatore

CARA Aduc, ho prenota circa un mese fa' un volo via internet con la compagnia aerea alpi Eagles. Si tratta del volo Napoli/Barcellona (unico e solo volo diretto) la cui partenza di andata era indicata e stampata sulla e-mail della compagnia, per le ore 12,30 con arrivo a Barcellona alle ore 14,30. Il giorno della partenza mi sono recato in aeroporto circa due ore prima della partenza prevista e cioe' alle ore 10,30 per il check-in, e con Mia sorpresa mi e' stato comunicato che il volo era partito alle ore 10,00 cioe' due ore e mezzo prima dell'orario indicato sul Loro e-mail/biglietto elettronico. Mi e' stato detto di contattare la compagnia, e cosi' ho fatto. Mi hanno risposto che hanno cambiato l'orario del volo, e che hanno mandato a tutti un e-mail di avviso. Io ho risposto che non ho avuto nessun e-mail di avviso e tantomeno comunicazione telefonica della cosa, e che se non mi credono facciano venire un tecnico a visionare il mio computer. Intanto Io, in primis ho perso il volo gia' loro pagato euro 250, in secondis euro 58,00 per l'albergo gia' pagato, e terzo euro 40 per il biglietto di un concerto gia' pagato. Non ultimo l'avermi rovinato 3 giorni di ferie. Ora Vi chiedo, cosa posso fare per riavere almeno i soldi che ho perso, per un Loro non comunicazione o incuria. Un grazie sincero per la Vs. risposta. Cordiali saluti.
Giuseppe, da Avellino