Lettera del consumatore

Gentilissima associazione vorrei segnalare una gravissima inadempienza del sevizio ENEL Palermo in merito ad una pratica di prima registrazione fra gli abbonati per una abitazione privata sita in Cinisi a nome di xxx con codice prestazione xxxxx protocollo xxxxx. Tale pratica e' stata avviata nel mese di Luglio 2004 e dopo avere eseguito anche dei lavori in muratura inutili e non pertinenti, che erano stati richiesti dall'incaricato ENEL (tale Sig. xxxxxx), noi utenti, che necessitiamo del servizio di fornitura di energia elettrica siamo stati "posati" sul tavolo di chi sa quale altro tecnico che non da' notizie ne porta a termine una cosi' apparentemente banale procedura. E' normale dovere sentirsi presi in giro per servizi che dovrebbero essere invece molto semplici? Distinti saluti.
Sabrina, da Palermo