Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2004
La Telecom non vuole istallare una nuova linea telefonica per una casa di nuova costruzione, in zona gia' servita dal servizio. Vi chiedo di fornirmi un aiuto per risolvere la questione ed ottenere l'attivazione della linea. Grazie.
Lucia, da Giffoni Valle Piana
Lucia, da Giffoni Valle Piana
Risposta ADUC
trattandosi di un diritto non a discrezione di Telecom (che infatti nel suo regolaamento prevede un impegno a fornire il servizio dopo aver fatto dei preventivi caso per caso), le consigliamo di segnalare la questione al garante delle Comunicazioni, chiedendo uno specifico intervento: clicca qui
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