Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2004
Egregi Signori, mi permetto di scrivere per il seguente problema: ho acquistato un copri materasso biomagnetizzato il 16.10.04 venduto a casa mia. Pagamento con finanziamento tramite banca. In data 19.10. e stato cambiato il finanziamento partendo con questa data per una richiesta di prestito. Il coprimaterasso e stato consegnato a casa mia il 23.10. con corriere. Tale copri materasso e stato messo in opera il giorno 24.10. dalla venditrice. Ho provato per due notti questo sistema geodinamico Magnetic relax star come viene chiamato dalla ditta venditrice, e invece di trovare un benessere mi sentivo turbata per diverse ore fino alla tarda mattinata.
Il giorno 26.10. ho deciso di restituire il copri materasso con raccomandata.
A questo punto la ditta venditrice sostiene che l` acquisto e stato fatto il 16.10. e quindi il tempo supera il limite per sostituirlo e poi e stato usato! Ma senza usarlo non potevo accorgermi della mia ipersensibilita'. Ringrazio per un chiarimento in anticipo. Distinti saluti.
Hannelore
Il giorno 26.10. ho deciso di restituire il copri materasso con raccomandata.
A questo punto la ditta venditrice sostiene che l` acquisto e stato fatto il 16.10. e quindi il tempo supera il limite per sostituirlo e poi e stato usato! Ma senza usarlo non potevo accorgermi della mia ipersensibilita'. Ringrazio per un chiarimento in anticipo. Distinti saluti.
Hannelore
Risposta ADUC
la data di acquisto e' quella che risulta dalle carte, quindi verifichi se e' il 16 o il 19, e da li' si parte per il conteggio dei 7 giorni del diritto di ripensamento, che pero' e' tale e non un diritto di prova. Quindi se il commerciante forse ha torto per quanto riguarda il giorno dell'acquisto, non ha torto per l'esercizio del diritto di ripensamento. Per cui nella sua eventuale richiesta di rimborso deve considerare questo elemento. E se dovesse finire davanti ad un giudice di pace, l'unica possibilita' di poter spuntare un gudizio a lei favorevole, sarebbe se questo giudice sentenziasse per equita' e non per diritto. Quindi valuti questi elmenti anche prima di partire con una messa in mora del commerciante.
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