Lettera del consumatore

Buongiorno, vi espongo il mio problema: mi sono recato in un negozio di fotografia per fare un portachiavi con una foto scelta da me. Premetto che il negozio ha fatto realizzare il lavoro presso un altro laboratorio. Al momento del ritiro, il negoziante mi ha consegnato il lavoro in busta chiusa (cosi' come gliel'avevano consegnato) ed io ho giustamente pagato. Una volta uscito e aperta la busta mi sono pero' accorto che la foto che io avevo portato era stata dimezzata. Siccome doveva essere un regalo, non avrei piu' fatto in tempo ad averlo per la data giusta e chiedo al negoziante il rimborso dei soldi, lui pero' mi offre un buono di pari valore. Adesso io mi chiedo: se il negoziante avesse controllato il lavoro del laboratorio si sarebbe accorto dell'errore e non avrebbe emesso lo scontrino facendomi pagare per qualcosa di sbagliato. Ho diritto quindi alla restituzione dei soldi? E se si, in base a quale legge? Grazie mille.
Salvatore da Gattatico/Reggio Emilia