Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2004
Gradirei sapere cosa posso fare per sollecitare la Telecom ad attivare il servizio ADSL nel mio paese, visto che altre realta' anche piu' piccole della nostra fruiscono gia' del servizio. Inoltre dopo aver sollecitato Telecom mi hanno risposto laconicamente che non ci sono progetti di espansione della rete nel nostro paese... tuttavia se devono esigere le salate bollette telefoniche i servizi per riscuoterle sono paragonabili alle migliori prospettive di fantascienza. In un paese qui vicino un mio amico mi ha detto che hanno fatto una petizione popolare o qualcosa di simile, ma non sono riuscito a sapere cosa hanno fatto di preciso. Potreste darmi qualche consiglio per costringere Telecom a darci almeno il servizio ADSL visto che in altre realta' si lavora con FastWeb. Mi avevano proposto un contratto HADSL con parabola satellitare ad un prezzo irrisorio di soli ¤ 1.70000 + I.V.A. per scusarsi della mancata copertura... Vi ringrazio dell'attenzione dedicata e della Vostra risposta che spero non ritardera' ad arrivare, Distinti saluti,
Raffaele, da Palazzo San Gervasio/Piacenza
Raffaele, da Palazzo San Gervasio/Piacenza
Risposta ADUC
c'e' solo da fare opera di pressioni nei confronti di Telecom, perche' questo gestore non ha alcun obbligo di legge a fornire questo servizio. Opera di pressione che si puo' fare scrivendo lettere ai media locali, investendo le autorita' amministrative perche' a loro volta facciano appello all'autorita' delle Comunicazioni, a cui anche lei e altri utenti potete scrivere lettere chiedendo un intervento.
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