Lettera del consumatore

I miei genitori hanno un grosso problema, forse Voi mi potete aiutare e risolverlo, o per lo meno dire cosa posso fare: nei giorni passati le condizione atmosferiche hanno fatto si che la nostra vecchia casa al mare venisse inondata di acqua, circa un metro. I duri anni di sacrificio per i miei sono risultati invani. Andando a vedere io, ho visto che l'acqua e il fango e' fuoriuscito dalla fogna e da un tombino che avevamo fuori la porta. Di chi e' la colpa? Forse non sono state puliti la rete fognaria e i canali per far defluire l'acqua? Cosa devo fare ora? Aspetto con ansia un Vostro cenno, Saluti.
Leonardo, da Venosa/Potenza