Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2004
Buongiorno, ho acquistato una casa a Luglio di quest'anno ad Ardea, quartiere Nuova Florida, provincia di Roma. All'incirca due settimane fa c'e' stato un acquazzone, e praticamente mi si e' allagata casa; nel senso, io ho un giardino davanti, quasi tutto mattonato... ma non e' stato fatto bene il mattonato, tant'e' che la pendenza di esso e' verso casa, invece che verso l'esterno ed in piu' si sono fatti tutti avvallamenti. Quindi piovendo si e' formata una pozza da meta' giardino fino alla porta e piano piano il livello dell'acqua e' aumentato e l'acqua e' cominciata ad entrare dalla porta dentro casa fino ad arrivare al salone, per fortuna dopo ha smesso di piovere.
In piu' i lavori che mi avevano promesso che avrebbero finito al rogito non sono stati effettuati: ad esempio dalla porta della finestra entra acqua perche' il muretto e' stato costruito, anch'esso, con pendenza verso l'interno, casa non l'hanno piu' finita di verniciare, il giardino non ha le uscite per lo scolo dell'acqua, il termosifone del bagno non funziona... L'attacco dell'acqua che dovremmo utilizzare in giardino non si puo' utilizzare perche' il motore della pompa e' rotto, ma noi non l'abbiamo mai usato, insomma loro non l'hanno mai sistemato e loro, i costruttori di casa, ci hanno chiesto 1000 euro per cambiarlo. Vorrei denunciarli per tutte queste vicende. Come posso fare? Posso farlo con voi? Qual'e' la prassi? e soprattutto qual'e' la strada piu' veloce? Dato che se ripiove forte, ho paura che casa si riallaghi. Vi ringrazio anticipatamente della vostra gentile risposta e del vostro aiuto. Distinti saluti.
Emanuela, da Ardea
In piu' i lavori che mi avevano promesso che avrebbero finito al rogito non sono stati effettuati: ad esempio dalla porta della finestra entra acqua perche' il muretto e' stato costruito, anch'esso, con pendenza verso l'interno, casa non l'hanno piu' finita di verniciare, il giardino non ha le uscite per lo scolo dell'acqua, il termosifone del bagno non funziona... L'attacco dell'acqua che dovremmo utilizzare in giardino non si puo' utilizzare perche' il motore della pompa e' rotto, ma noi non l'abbiamo mai usato, insomma loro non l'hanno mai sistemato e loro, i costruttori di casa, ci hanno chiesto 1000 euro per cambiarlo. Vorrei denunciarli per tutte queste vicende. Come posso fare? Posso farlo con voi? Qual'e' la prassi? e soprattutto qual'e' la strada piu' veloce? Dato che se ripiove forte, ho paura che casa si riallaghi. Vi ringrazio anticipatamente della vostra gentile risposta e del vostro aiuto. Distinti saluti.
Emanuela, da Ardea
Risposta ADUC
il primo passo e' di procurarsi una perizia tecnica, che rilevi la cattiva esecuzione dell'intervento, in modo da poter cristallizzare il quadro della situazione, inviando come primo passo una raccomandata A/R intimando l'esecuzione dell'intervento entro un termine, decorso il quale agira' in giudizio. Su tale base, potra' poi agire veramente in sede legale per ottenere gli interventi dichiarati (del resto, se non accettano volontariamente di effettuare l'intervento una volta dimostrata l'esistenza del vizio, non rimane che intentare causa).
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