Lettera del consumatore

Volevo informare ADUC che proprio in questi giorni TIN IT sta distribuendo modem ADSL mod. Urmet poco funzionali associati a driver che non sono quasi mai compatibili con i piu' diffusi sistemi operativi. Ho il sospetto che tutto quanto sia una vera truffa nei confronti dei tanti utenti che contattati telefonicamente dai CALL CENTER della TIN IT, dalle voci molto seducenti, invitano gli ignari cittadini ad accettare la sottoscrizione della linea ADSL (superveloce ma senza benzina) garantendo connessioni gratis fino alla fine dell'anno in corso. In verita' Io e mio fratello abbiamo accettato la ricezione di 3 Modem ADSL tutti e 3 con problemi: di funzionalita' e di configurazione dei DRIVERS; malgrado abbiamo a parole garantito assistenza necessaria, in verita' personalmente li ho contattati telefonicamente al n. 803380 svariate volte e devo dire che e' vergognoso tutto cio' che dicono e promettono senza mai risolvere un minimo problema di compatibilita' addirittura due tecnici diversi mi hanno dato allo stesso problema soluzioni opposte contraddicendosi fortemente facendomi connettere a mie spese per scaricare i Driver dicono necessari, che poi non lo sono, alla soluzione dei problemi infiniti che questo prodotto da'. Se devo essere sincero e qui non mi dilungo piu' di tanto stanno prendendo in giro la gente avendo distribuito un prodotto risultato poco affidabile e che il trascorrere del tempo gioca tutto a favore loro perche' i famosi tre mesi di connessione gratuita a fino il 31/12/2004 a tutt'ora risulta essere un miraggio credo sia opportuno avvisare la clientela di TIN IT di quanto sta succedendo a tante persone. Io in data odierna chiedero' di disd ire tutto quanto sperando di uscire fuori da questo pantano in cui mi hanno cacciato le signorine suadenti dei CALL CENTER, grazie e buon lavoro.
Salvatore, da Raffadali