Lettera del consumatore

Buonasera, la mia piu' che altro e' una mail di sfogo... Venerdi' 12 Novembre ho acquistato presso un Negozio di Informatica a Milano: Next Computer (www.nexths.it) un Hard Disk, dopo l'acquisto l'ho montato ma non mi soddisfaceva poiche' alquanto instabile con il mio computer al che il Lunedi' 15/11 richiamo il negozio per informarlo di voler sostituire il prodotto con altro piu' confacente... la risposta e' stata negativa, poiche' se avessero accolto la mia richiesta non avrebbero potuto rivendere come usato il materiale, mi avrebbero semplicemente sostituito con un altro uguale. Ho fatto presente che esiste il diritto di recesso ma loro mi hanno liquidato dicendomi che lo applicano esclusivamente sulle vendite online mentre se acquistato in negozio non vale. Che posso fare per far valere i miei diritti? E' giusto che mi debba accollare un prodotto non idoneo alle mie esigenze. Se controllate sul sito del negozio, troverete le clausole che vi ho appena esposto, sono un neofita per quanto concerne la legge ma a mio avviso mi stanno fregando. Grazie.
Andrea, da Cesano Maderno