Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 novembre 2004
Da oltre due anni ho richiesto la disdetta del contratto con Telecom per la linea Isdn, inoltre da dieci mesi ho richiesto la disdetta del contratto di alice adsl sempre della Telecom; ad oggi continuo a pagare l'abbonamento della linea adsl (malgrado non la uso) mentre alice non lo pago piu' dall'ultima bolletta (ottobre/ novembre). Tutto questo ha procurato danni non indifferenti al mio lavoro. Chiedo cosa mi consigliate di fare e a chi rivolgersi. Grazie per l'interessamento. Cordiali saluti.
Danilo, da Monteroni d'Arbia
Danilo, da Monteroni d'Arbia
Risposta ADUC
non e' chiara la situazione che ci ha elencato: isdn, alice/adsl, alice, per cui non potendo tirare ad indovinare, le consigliamo solo di fare qualunque richiesta con raccomandata A/R chiedendo a Telecom di adempiere entro 15 giorni dal ricevimento e minacciando in alternativa le vie legali.
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