Lettera del consumatore

Preg. ma ADUC, sono esasperato e, per questo chiedo il vostro consiglio tecnico come comportarmi, per i motivi che appresso vi espongo:. sono utente di telefono fisso. Pago regolarmente le bollette Telecom, WIND Infostrada utilizzando il (1055), non che Tele2. In data 02.11.2004 ricevo un telegramma da parte della Wind asserendo che entro le 48 ore dovevo contattare il 155 per informazioni che mi riguardano. Ho regolarmente ottemperato a tale richiesta e l'operatore del 155 mi dice che non c'era bisogno di contattarli in quanto i pagamenti sono regolari. Giorno 12.11.2004 ricevo altro telegramma della Wind, comunicando che mi avevano sospeso il servizio e di contattare sempre il 155. Dopo tanti tentativi riesco a parlare con l'addetto il quale mi riferiva che la sospensione del servizio era dovuta a dei collegamenti in Internet satellitari effettuati dal giorno 29.10.2004 in poi e, pertanto, devo pagare un importo pari ad Euro 1.100.00. Ho riferito all'operatore, che io mi collego solo con siti gratuiti. Tipo quello dell'Arma dei Carabinieri, non che' quello dell'Asaps, Laurusrobuffo. Utilizzo il collegamento a internet solo con tele2 o Free Micso. Wind viene da me utilizzato solo con telefono fisso. Sicuro di un benevole consiglio ringrazio anticipatamente.
Vito, da Buonalbergo